سياسة الخصوصية

يسعى متجرنا إلى الحفاظ على خصوصية بياناتك، ولذلك لا نقوم بجمع معلوماتك الشخصية إلا التي تقدمها لنا طواعية، وهي تشمل:

• المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة (عند اللزوم).
• رقم الهوية الوطنية أو الإقامة: يُطلب فقط عند الضرورة القصوى لتلبية المتطلبات الجمركية وأنظمة الشحن الدولية لضمان وصول طلبك دون تأخير.
• معلومات التواصل الخاصة بك مثل رقم الجوال وعنوان الشحن الدقيق لضمان وصول باقاتنا إليك في الوقت المحدد.
• معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” لتحسين تجربة المستخدم على متجرنا الإلكتروني.نستخدم أدوات تحليلية مثل Google Analytics لفهم سلوك الزوار وتحسين أداء المتجر، ويتم ذلك دون جمع بيانات تحدد هويتك الشخصية بشكل مباشر. تساعدنا هذه الملفات في:

• تذكر تفضيلاتك ومنتجاتك في سلة التسوق.
• توفير محتوى مخصص يتماشى مع اهتماماتك الصحية.
• تسهيل عملية تسجيل الدخول في الزيارات المستقبلية.

نحن في فيل جريت، كمتجر متخصص في منتجات يونيسيتي، نلتزم بمعايير عالية لحماية بياناتك:

• نسعى لتأمين كافة المعلومات الشخصية من خلال أنظمة حماية إلكترونية متطورة وتشفير البيانات الحساسة.
• نظراً لأن شبكة الإنترنت لا يمكن ضمانها بنسبة 100%، فإننا ننصح المستخدمين بالحفاظ على معلومات حساباتهم بسرية تامة.
• لا يتم مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية أو أطراف أخرى باستثناء شركات التوصيل المعتمدة لدينا داخل الإمارات ودول الخليج.
• نحن لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية أو الحسابات البنكية على خوادمنا. تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع إلكترونية مشفرة ومعتمدة لضمان حماية بياناتك المالية بنسبة 100%.

قد نستخدم وسيلة التواصل التي قدمتها (مثل الواتساب أو البريد الإلكتروني) لإطلاعك على أحدث باقاتنا (فيل جريت 30، 60، أو 90 يوم) أو لإرسال نصائح المدونة حول برنامج “تحكم في شهيتك” والروتين الصباحي، ولك الحق دائماً في إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل.

إن جميع التزامات متجر فيل جريت، وجميع التزامات المستخدمين، وكافة الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم والمنصة، موجودة هنا، حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم والمتجر بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما.